Usuários ativos diários: dicas práticas para expandir o DAU no iGaming

Aumentar e manter sua base de usuários no iGaming é como cuidar de uma árvore. Você precisa das condições certas, cuidados consistentes e uma estratégia que a ajude a prosperar durante todo o ano. Um dos melhores indicadores de que sua plataforma está saudável é o número de usuários ativos diários (DAU).

O DAU representa o número de jogadores que aparecem e se envolvem todos os dias. Parece fácil, mas não se deixe enganar pela simplicidade. É um reflexo do apelo da sua plataforma, de como ela é fácil de usar e de saber se os jogadores veem valor real em permanecer por aqui. Então, como você mantém esse número aumentando? Vamos nos aprofundar nas estratégias e ferramentas que ajudam o engajamento diário a prosperar.

O que é DAU no iGaming?

O DAU monitora quantos usuários únicos realizam ações em sua plataforma em 24 horas, como fazer login, jogar, depositar ou reivindicar um bônus. É uma métrica central para o engajamento diário. Mas, para ter uma visão completa do desempenho, ele deve ser avaliado juntamente com a retenção, o ARPPU, a duração da sessão e os segmentos de usuários.

Juntas, essas métricas fornecem uma visão mais completa do comportamento do usuário e do desempenho da plataforma.

O DAU pode ser dividido em:

• Média de usuários ativos diários (ADAU): Uma média de 30 dias que suaviza as flutuações diárias.
• Usuários novos versus usuários recorrentes: ajuda a medir a aquisição do usuário versus a fidelidade do usuário.
• Usuários ativos semanais (WAU) e Usuários ativos mensais (MAU): Instantâneos mais amplos que mostram as tendências de engajamento e a aderência da plataforma.

Para determinar sua taxa de DAU, você precisará dos seguintes dados:

Mas ele não funciona no vácuo. Você também pode analisar os tipos de interação, a frequência da sessão ou os dados do dispositivo para desbloquear insights comportamentais e identificar oportunidades de otimização. Para entender a integridade e o desempenho da sua plataforma, você precisa analisar o DAU no contexto de outras métricas.

• Taxa de retenção: com que frequência os usuários retornam
• ARPPU: quanto cada jogador pagante contribui
• Duração da sessão: quanto tempo os usuários permanecem
• Segmentação de usuários: quem são seus usuários e como eles se comportam

Ao avaliar o DAU junto com outras métricas, lembre-se:

• UM alto fluxo de novos usuários sem retenção sólida, geralmente leva à rotatividade.
• UM forte pontuação de retenção mas a aquisição lenta de novos usuários causa estagnação.

O melhor cenário é a consistência de novos usuários e uma forte retenção. É isso que impulsiona o crescimento estável do DAU e aumenta a receita. Quanto mais usuários ativos você tiver, maior a probabilidade de ver depósitos, apostas repetidas e maior receita por sessão.

A progressão normalmente segue esta sequência:

O que acontece depois da primeira aposta de um usuário é o que mais importa. A interação contínua aumenta as chances de apostas repetidas, tornando os usuários ativos um claro impulsionador de receita. Portanto, os usuários ativos exercem uma influência direta na receita:

Resumindo, o DAU é um forte indicador principal, mas somente quando combinado com métricas de suporte ele fornece uma visão completa.

Cultivando DAU: pense como um jardineiro

Aumentar seu DAU é como cultivar uma árvore. Não há feijão mágico para fazê-lo florescer da noite para o dia. Requer etapas estáveis e bem pensadas e cuidados consistentes. Mas ei, nós temos você. O manual a seguir ajudará você a manter seus usuários e sua árvore de DAU saudáveis, felizes e prósperos.

1. A semente: aquisição de usuários

Você precisa começar com um bom solo. Isso significa atrair usuários genuinamente interessados em sua plataforma. Use estratégias multicanais, como:

• Marketing de afiliados e redes de tráfego direcionado são eficazes para aquisição de usuários. Ao colaborar com afiliados familiarizados com os mercados locais, as plataformas iGaming podem atrair jogadores engajados. Esses canais permitem um orçamento econômico e baseado em desempenho, já que você paga apenas pelo tráfego e pelas conversões reais, apoiando o crescimento diário de usuários ativos.
• Usando anúncios localizados pode aumentar as taxas de cliques e o engajamento. Quando os anúncios usam o idioma, a cultura e os temas sazonais locais, eles se tornam mais identificáveis. Isso aumenta a probabilidade de as pessoas interagirem com elas.
• Parceria com influenciadores e streamers é uma forma eficaz de promover sua plataforma e engajar o público. As demonstrações de jogabilidade ao vivo permitem que os usuários vejam seus jogos em ação, criando confiança e segmentando comunidades de jogos ativas para melhores conversões e engajamento.
• Bônus de integração e incentivos de primeiro depósito atrair efetivamente novos usuários. Um bônus de boas-vindas facilita a adesão de novos usuários, enquanto as recompensas de primeiro depósito fazem com que eles se envolvam mais cedo. Para melhorar a relevância e aumentar as taxas de conversão, personalize essas ofertas com base na origem dos usuários, no dispositivo que usam ou nas interações anteriores.

Cada novo jogador é uma semente cheia de potencial. Mas transformar esse potencial em uma parte forte e próspera de sua plataforma exige mais do que apenas aquisição.

2. A água: mecânica de retenção

A retenção é a hidratação diária de que sua árvore precisa. Sem isso, os usuários se cadastram rapidamente. Estratégias eficazes de irrigação incluem:

• Programas de fidelidade com utilitário na plataforma, como o Trueplay Jogue para ganhar oferecendo aos jogadores um motivo para voltarem diariamente. Os usuários podem ganhar recompensas apostando tokens na plataforma, mantendo-os engajados mesmo quando não estão jogando ativamente. Esse ciclo de engajamento contínuo cria hábitos e aumenta a chance de visitas repetidas.
• Enviando notificações push e por e-mail personalizadas acionado pelo comportamento do jogador, por exemplo, lembrando aos usuários que não estão logados há um dia que um bônus está esperando ou notificando os caçadores de jackpot quando um pote está chegando ao limite.
• Missões com limite de tempo e recompensas baseadas em sequências dando aos jogadores metas de curto prazo e incentivando um engajamento consistente. Por exemplo, dar aos usuários uma recompensa por se conectarem cinco dias seguidos ou por concluírem tarefas específicas dentro de um prazo definido pode ajudar a criar um hábito. Esses recursos incentivam os usuários a voltarem, fazendo com que as interações diárias pareçam um desafio divertido.
• Alertas em tempo real notificam jogadores sobre os próximos jackpots, torneios em andamento ou novos jogos. Por exemplo, enviar uma notificação push quando um prêmio do jackpot ultrapassa uma certa quantia pode incentivar os jogadores a se conectarem com mais frequência e se envolverem imediatamente.

3. A luz do sol: comunidade e pertencimento

As melhores árvores crescem sob a luz do sol. Plataformas fortes prosperam na comunidade.

De acordo com Obtenha o Stream, recursos como bate-papo ao vivo, feeds sociais e tabelas de classificação interativas podem melhorar significativamente a aderência do usuário. As pessoas aparecem para o jogo, mas ficam para as pessoas.

• Integre o bate-papo durante o jogo e as transmissões ao vivo
• Organize brindes e eventos de perguntas e respostas conduzidos por streamers
• Permita que os jogadores exibam medalhas, histórico de vitórias ou níveis de status

Esse senso de comunidade cria uma conexão emocional, que é fundamental para o engajamento diário.

4. As raízes: infraestrutura de plataforma

Uma árvore com raízes fracas não pode crescer muito. Sua base tecnológica deve apoiar o crescimento do usuário:

• Garanta tempos de carregamento rápidos e baixa latência
• Reduza o atrito na navegação e nos pagamentos
• Simplifique os fluxos de inscrição/login
• Adicione suporte para vários idiomas e fusos horários

Uma experiência de usuário tranquila e acessível torna mais fácil para os jogadores voltarem todos os dias sem obstáculos.

Como o Trueplay impulsiona o DAU: seu sistema de nutrientes

Na Trueplay, projetamos ferramentas que funcionam como fertilizantes de alta qualidade para DAU. Um dos mais eficazes é Espere para ganhar — um programa de fidelidade que recompensa os jogadores por permanecerem engajados.

Os jogadores que ingressarem no programa apostarão suas recompensas por um determinado período (por exemplo, 8 horas, 1 dia ou 3 dias). Ao final desse período, se a plataforma GGR for positiva, os jogadores recebem uma recompensa proporcional à sua aposta. Caso contrário, eles recebem seus tokens apostados de volta.

Este programa:

• Aumenta a frequência da sessão e o tamanho da aposta
• Constrói lealdade de longo prazo por meio de recompensas recorrentes
• Promove a aderência não transacional mesmo quando os jogadores não estão apostando ativamente

O Hold to Earn mostrou resultados reais e mensuráveis:

• Aumento da retenção em 18% nos primeiros meses
• Crescimento do volume de depósitos de cerca de 10%
• Um adicional de 5,6% em NGR gerado por meio do engajamento de fidelidade

Além disso, é totalmente automatizado e simples de implementar, o que o torna uma solução ideal de baixa elevação para aumentar o DAU.

Dicas e tendências adicionais para expandir o DAU

Para melhorar ainda mais o crescimento e a saúde de sua árvore DAU, considere implementar uma série de técnicas estratégicas de nutrição:

• Curadoria dinâmica de conteúdo: use recomendações baseadas em comportamento e destaque jogos novos ou populares
• Loops sociais no aplicativo: permita que os jogadores sigam uns aos outros, deixem reações e se juntem a clubes ou missões
• Transparência do progresso: mostrar barras de progresso, marcos de próximo nível e visualizações de recompensas
• Teste A/B para otimização: teste fluxos de integração, posicionamentos de CTA ou até mesmo esquemas de cores
• Feedback em tempo real: use pop-ups de progresso ou alertas de sequência para reforçar a atividade diária

Turbomatos também destaca a importância de sincronizar estratégias de comunicação multicanal, mensagens por e-mail, SMS e ferramentas no aplicativo para alcançar os usuários onde eles estão e levá-los de volta nos momentos certos.

Palavras finais

O DAU é o coração da sua plataforma iGaming. E, como uma árvore, ela precisa de atenção consistente, nutrição de qualidade e estratégias cuidadosas para crescer forte.

Com a combinação certa de aquisição inteligente de usuários, design focado na retenção, recursos de construção de comunidades e ferramentas como o Hold to Earn da Trueplay, você pode criar uma plataforma à qual os jogadores pertençam.

Quer ver como o Trueplay pode ajudar seu DAU a prosperar? Agende uma demonstração e vamos cultivar sua árvore juntos.