Best loyalty tools and solutions in 2025
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Si estás buscando socios tecnológicos que te ayuden a conseguir el santo grial: la retención duradera de los jugadores, esta entrada de blog es para ti. Analizamos cinco motivos para considerar nuestro enfoque para atraer usuarios y convertirlos en jugadores activos y defensores de la marca. Sin alardes, solo hechos. Vamos a sumergirnos.
Loyalty Booster Suite permite a los operadores de iGaming establecer y desarrollar relaciones duraderas con los jugadores en todas las etapas del embudo de marketing: adquisición y compromiso, retención y valor de marca.
Adquisición y compromiso. CopyStake ayuda a dirigir el tráfico desde plataformas de streaming como Twitch, Kick o YouTube al sitio web del casino. Los streamers retransmiten sus partidas en varias plataformas de forma simultánea e invitan a los espectadores a la plataforma del operador para copiar sus apuestas, participar en los sorteos de Wheel of Fortune o intentar llevarse un bote. Según una prueba realizada en noviembre de 2024, el 13% de los espectadores de las retransmisiones de CopyStake se convierten en jugadores activos.
Retención. Ahora es el momento y el lugar para que el Programa de Lealtad dé las gracias a los jugadores por elegir una plataforma en particular. Obtienen una comisión en fichas personalizadas por cada apuesta. Esa es la función «Juega para ganar» en acción. Los apostantes también pueden congelar las fichas de la función «Retener para ganar» y, si lo desean, pueden volver a recibirlas con intereses más adelante. De esta forma, los jugadores disfrutan acumulando y gastando recompensas, y la marca iGaming se beneficia del aumento de visitas, apuestas y reservas de fichas. Según nuestro Estudio de comportamiento de jugadores de 2024, los jugadores que interactuaron con el Programa de Lealtad retiraron un 37,1% menos de depósitos, empezaron a depositar un 10% más de fondos y realizaron 4,15 visitas más al sitio web de un casino al mes.
Equidad de marca. En esta etapa, los operadores pueden fortalecer el vínculo emocional de los jugadores con la marca añadiendo un incentivo financiero a su relación. ¿Cómo? Introduciendo un programa de fidelización Web3 que permite a los jugadores comprar, almacenar e intercambiar fichas de recompensa como cualquier otra criptomoneda. El valor de estos tokens aumenta con el volumen de operaciones y el número de titulares y vendedores. Por lo tanto, los jugadores pueden acumular su riqueza a medida que aumentan los ingresos del casino.
Según sus necesidades y preferencias, los operadores pueden introducir la suite completa o integrar una herramienta específica.
Los equipos de producto y desarrollo han estado experimentando y analizando los comentarios de los clientes para garantizar que nuestras herramientas admitan varios escenarios de interacción entre el usuario y la marca y complejidad de la integración. Por ejemplo, CopyStake ahora está disponible en tres modos: Bet Behind, Copy in Pool y Sin código. Uno de estos modos, No Code, se integra rápidamente a través de la interfaz. Echa un vistazo al vídeo para conocerlos en menos de tres minutos.
Además, es posible integrar una de las funciones del programa de fidelización (jugar para ganar o retener para ganar) en la plataforma. De este modo, los operadores que dispongan de una función similar o aquellos que estén pensando en reforzar su estrategia de retención con una única mecánica adicional pueden fomentar relaciones duraderas con los jugadores a través de nuestra oferta.
Hacemos que nuestros productos sean accesibles al público de numerosos países, desde Portugal hasta Japón. El Programa de Lealtad y CopyStake están disponibles en 24 idiomas.
Tenga la seguridad de que no tendrá que enfrentarse solo a las complejidades. Dispondrás de un gestor de cuentas especializado que conoce bien Trueplay Loyalty Booster y, por lo tanto, podrá responder a diversas preguntas sobre el funcionamiento y la gestión de CopyStake y el programa de fidelización. Si es necesario, el gestor de cuentas también puede ponerte en contacto con un especialista técnico para que te ayude en cuestiones específicas.
Además, tu equipo de desarrolladores trabajará en estrecha colaboración con un administrador de integración que proporcionará información técnica y solucionará cualquier problema que pueda surgir.
Consideramos las tendencias de la industria para ofrecer a las marcas de iGaming formas poco convencionales de destacarse en un mercado abarrotado, atraer a la audiencia adecuada y retenerla. Por ejemplo, los operadores que adoptaron Copystake se sumergen en la cultura del streaming y utilizan el poder de las personas influyentes para ampliar su alcance y hacer crecer sus comunidades de jugadores apasionados y leales. Mientras tanto, el equipo de aprendizaje automático de Truplay está trabajando para introducir streamers con IA que generen ingresos adicionales las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin pedir comisiones.
Con nosotros es posible aumentar el valor de por vida de los jugadores mientras están de moda en el mundo del iGaming.
¿Quiere saber más sobre nuestras herramientas? Reserva una llamada con un representante de Trueplay, que con gusto responderá a tus preguntas.
