Best loyalty tools and solutions in 2025
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Se você está procurando parceiros de tecnologia para ajudá-lo a obter o Santo Graal — retenção duradoura de jogadores, esta postagem do blog é para você. Exploramos cinco motivos para considerar nossa abordagem para atrair usuários e convertê-los em jogadores ativos e defensores da marca. Sem se gabar, só fatos. Vamos mergulhar.
O Loyalty Booster Suite permite que os operadores de iGaming estabeleçam e desenvolvam relacionamentos duradouros com jogadores em todas as etapas do funil de marketing: aquisição e engajamento, retenção e valor da marca.
Aquisição e engajamento. O CopyStake ajuda a direcionar o tráfego de plataformas de streaming como Twitch, Kick ou YouTube para o site do cassino. Os streamers se transmitem jogando em várias plataformas simultaneamente e convidam os espectadores para a plataforma da operadora para copiar as apostas depois delas, participar dos sorteios da Wheel of Fortune ou tentar ganhar um jackpot. De acordo com um teste de novembro de 2024, 13% dos espectadores do stream CopyStake se tornam jogadores ativos.
Retenção. Em seguida, chegou a hora e o lugar do Programa de Fidelidade agradecer aos jogadores por escolherem uma plataforma específica. Eles recebem rakeback em tokens personalizados para cada aposta — esse é o recurso Jogue para Ganhar em ação. Os apostadores também podem congelar tokens no recurso Hold to Earn e, potencialmente, recebê-los de volta com juros posteriormente. Dessa forma, os jogadores gostam de coletar e gastar recompensas, e a marca iGaming se beneficia do aumento de visitas, apostas e retenções de tokens. De acordo com nosso Estudo de comportamento do jogador em 2024, os jogadores que interagiram com o Programa de Fidelidade fizeram 37,1% menos saques de depósitos, começaram a depositar 10% a mais de fundos e fizeram 4,15 visitas a mais a um site de cassino por mês.
Valor da marca. Nesse estágio, os operadores podem fortalecer o apego emocional dos jogadores à marca adicionando um incentivo financeiro ao relacionamento. Como? Ao introduzir um programa de fidelidade Web3 que permite aos jogadores comprar, armazenar e negociar tokens de recompensa como qualquer outra criptomoeda. O valor desses tokens aumenta com o volume de negócios e o número de detentores e vendedores. Portanto, os jogadores podem aumentar sua riqueza à medida que a receita do cassino aumenta.
Dependendo de suas necessidades e preferências, os operadores podem apresentar toda a suíte ou integrar uma ferramenta específica.
As equipes de produto e desenvolvimento estão experimentando e analisando o feedback dos clientes para garantir que nossas ferramentas suportem vários cenários de interação entre usuário e marca e complexidade de integração. Por exemplo, o CopyStake agora está disponível em três modos: Bet Behind, Copy in Pool e No Code. Um desses modos, o No Code, se integra rapidamente via frontend. Confira o vídeo para saber mais sobre eles em menos de três minutos.
Além disso, é possível integrar um dos recursos do Programa de Fidelidade — Jogue para Ganhar ou Manter para Ganhar — na plataforma. Dessa forma, operadores com um recurso semelhante em vigor ou aqueles que estão pensando em fortalecer sua estratégia de retenção com uma única mecânica extra podem promover relacionamentos duradouros com os jogadores por meio de nossa oferta.
Tornamos nossos produtos acessíveis ao público em vários países, de Portugal ao Japão. O Programa de Fidelidade e o CopyStake estão disponíveis em 24 idiomas.
Fique tranquilo, você não terá que lidar sozinho com as complexidades. Você terá um gerente de contas dedicado que é bem versado no Trueplay Loyalty Booster e, portanto, capaz de responder a várias perguntas sobre a operação e o gerenciamento do CopyStake e do Programa de Fidelidade. Se necessário, o gerente de contas também pode conectá-lo a um especialista técnico para ajudá-lo em assuntos específicos.
Além disso, sua equipe de desenvolvedores trabalhará em estreita colaboração com um gerente de integração que fornecerá informações técnicas e resolverá quaisquer problemas que possam surgir.
Consideramos as tendências do setor para oferecer às marcas de iGaming maneiras não convencionais de se destacar em um mercado lotado, atrair o público certo e retê-lo. Por exemplo, as operadoras que adotaram o Copystake mergulham na cultura de streaming e usam o poder dos influenciadores para expandir seu alcance e desenvolver comunidades de jogadores apaixonados e leais. Enquanto isso, a equipe de ML da Truplay está trabalhando na introdução de streamers de IA que gerarão receita extra 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem pedir comissão.
É possível aumentar o valor da vida útil do jogador enquanto está em voga no mundo do iGaming conosco.
Você está curioso para saber mais sobre nossas ferramentas? Agende uma ligação com um representante da Trueplay, e eles terão prazer em responder às suas perguntas.
